2013年3月31日上午8時(shí)30分，在風(fēng)景優(yōu)美的湯遜湖畔，卓越講堂開始了本年度第一期培訓(xùn)課程。公司董事長(zhǎng)兼總裁曹民先生親執(zhí)教鞭，為大家進(jìn)行了題為營(yíng)銷起步之0到9的營(yíng)銷培訓(xùn)。卓越科技副總裁張德津博士、財(cái)務(wù)總監(jiān)孫新桃、總裁助理唐先勇博士及各部門經(jīng)理、事業(yè)部營(yíng)銷經(jīng)理參加了此次培訓(xùn)。

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卓越科技董事長(zhǎng)兼總裁曹民先生講述中

此次培訓(xùn)首先從中國(guó)的市場(chǎng)特點(diǎn)開始，曹民先生分別從地域差別、政策法規(guī)、市場(chǎng)秩序、信譽(yù)誠(chéng)信、過度競(jìng)爭(zhēng)、短期導(dǎo)向、體制差異、行業(yè)差異及客戶隔代差異等方面對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。

進(jìn)而，為了踐行“尊重、創(chuàng)新、合作、貢獻(xiàn)”的經(jīng)營(yíng)理念，提高自身素質(zhì)，強(qiáng)化客戶經(jīng)營(yíng)，曹民先生在培訓(xùn)中從0到9提出了多項(xiàng)要求：

0.?從0開始，保持空杯心態(tài)，終身學(xué)習(xí)；每次營(yíng)銷成功和突破都是從0開始的結(jié)果，卓越人要時(shí)刻牢記這一點(diǎn)，鄭重、慎重、尊重對(duì)待每一次面對(duì)客戶的機(jī)會(huì)。

1.?堅(jiān)持1個(gè)核心，即每位卓越人都應(yīng)該是熟知客戶行業(yè)的專業(yè)人士，而不是只知道自說自話的外行人。

2.?2個(gè)重點(diǎn)，加強(qiáng)客戶購買意愿和幫助客戶提高購買能力都應(yīng)是卓越人關(guān)注的重點(diǎn)，兩者缺一不可。

3.?3個(gè)層次，我們?cè)诿鎸?duì)客戶單位的所有層級(jí)，都應(yīng)該和必須傾注真誠(chéng)；

4.?4個(gè)判斷，營(yíng)銷最重要最基礎(chǔ)的工作就是判斷；通過商機(jī)、競(jìng)爭(zhēng)力、支持力及盈利4個(gè)方面可判斷是否繼續(xù)堅(jiān)持一個(gè)項(xiàng)目，判斷結(jié)果的顯現(xiàn)和累積就是我們最寶貴的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。

5.?5個(gè)策略，營(yíng)銷活動(dòng)必然需要策略，而清晰的營(yíng)銷策略將幫助我們盡量避免惡意競(jìng)爭(zhēng)，以及最大限度與客戶謀取共贏。

6.?6大信息，對(duì)客戶了解必將有助于我們?yōu)榭蛻魩砀嫌脩衾娴漠a(chǎn)品和解決方案。

7.?堅(jiān)信7個(gè)觀念，以人為本；我們和客戶永遠(yuǎn)不是對(duì)立的甲乙雙方，而是謀求共贏的合作伙伴。

8.?營(yíng)銷活動(dòng)8個(gè)階段，總結(jié)營(yíng)銷活動(dòng)的8個(gè)階段，在營(yíng)銷活動(dòng)中不斷強(qiáng)化和規(guī)范我們營(yíng)銷行為是我們永遠(yuǎn)的追求。

9.?9個(gè)細(xì)節(jié)，從商務(wù)禮儀及情商上的培養(yǎng)專業(yè)人士的9點(diǎn)細(xì)節(jié)，規(guī)避目前不重視或者做得不好的商務(wù)行為。

培訓(xùn)過程中，曹民董事長(zhǎng)穿插講了不少親身經(jīng)歷的營(yíng)銷案例，聲情并茂的描述，大家不僅深深被案例本身打動(dòng)，同時(shí)也對(duì)比自身的工作進(jìn)行了反思，理清了下一步的努力方向。四個(gè)小時(shí)培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝，所有參訓(xùn)人員都紛紛表示，培訓(xùn)的結(jié)束是我們營(yíng)銷工作又一個(gè)新的開始，卓越人必將在未來營(yíng)銷工作不斷努力，對(duì)外謀求更大的共贏，忠實(shí)踐行“自主創(chuàng)新、科技報(bào)國(guó)”的承諾，為廣大用戶提供更好、更先進(jìn)的產(chǎn)品和服務(wù)。